Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,上海公关公司,梅高的战略思考,2010.6.5,上海,一,、,、,谁,谁,：,：,我,我,们,们,应,应,该,该,把,把,谁,谁,作,作,为,为,客,客,户,户,？,？,谁,：,：,一,个,个,决,决,策,策,团,团,队,队,，,，,而,而,非,非,一,一,家,家,公,公,司,司,，,，,（,（,企,企,业,业,的,的,经,经,营,营,者,者,）,）,（,（,中,中,型,型,企,企,业,业,主,主,，,，,年,年,销,销,售,售,1,亿,10,亿,元,元,之,之,间,间,）,）,在,一,一,个,个,决,决,策,策,团,团,队,队,的,的,客,客,户,户,中,中,，,，,重,重,点,点,在,在,董,董,事,事,长,长,及,及,总,总,经,经,理,理,或,或,主,主,管,管,营,营,销,销,的,的,副,副,总,总,经,经,理,理,在,中,中,国,国,的,的,众,众,多,多,企,企,业,业,中,中,，,，,不,不,管,管,是,是,合,合,资,资,、,、,国,国,营,营,、,、,民,民,营,营,，,，,真,真,正,正,购,购,买,买,我,我,们,们,服,服,务,务,的,的,是,是,这,这,个,个,企,企,业,业,的,的,经,经,营,营,者,者,。,。,他,他,们,们,为,为,了,了,达,达,成,成,经,经,营,营,目,目,标,标,，,，,也,也,是,是,为,为,了,了,实,实,现,现,自,自,我,我,的,的,理,理,想,想,，,，,为,为,变,变,革,革,中,中,的,的,企,企,业,业,在,在,多,多,变,变,的,的,激,激,烈,烈,竞,竞,争,争,中,中,构,构,筑,筑,企,企,业,业,的,的,竞,竞,争,争,优,优,势,势,，,，,他,他,们,们,有,有,权,权,调,调,动,动,企,企,业,业,的,的,资,资,源,源,，,，,包,包,括,括,技,技,术,术,人,人,才,才,及,及,管,管,理,理,、,、,营,营,销,销,、,、,品,品,牌,牌,的,的,服,服,务,务,。,。,当,当,他,他,们,们,真,真,正,正,认,认,识,识,到,到,“,“,外,外,脑,脑,”,”,的,的,价,价,值,值,时,时,，,，,才,才,会,会,达,达,成,成,从,从,需,需,求,求,到,到,购,购,买,买,的,的,过,过,程,程,。,。,客,户,户,的,的,目,目,的,的,是,是,希,希,望,望,自,自,己,己,领,领,导,导,的,的,企,企,业,业,成,成,为,为,行,行,业,业,的,的,优,优,胜,胜,者,者,，,，,尤,尤,其,其,希,希,望,望,自,自,己,己,的,的,品,品,牌,牌,成,成,为,为,品,品,牌,牌,领,领,袖,袖,。,。,“,梅高,”,我们的价值，也,是,是我们的目的是,帮助我们的客,户,户所领导的企业,成,成为,“,成功的企业,”,帮助他所经营的,品,品牌成为,“,品牌的领袖,”,我们的客户需要,什,什么？,我们的客户所领,导,导的企业，大多,数,数是中型规模（,1,亿,10,亿）的地方性企,业,业，都有着,5,年以上的经历，,拥,拥有一定的市场,份,份额，不少企业,在,在当地有着强大,的,的影响力，有些,已,已是全国大区域,的,的领导品牌，他,们,们者共同点是,经,经历了企业的第,一,一项创业并获得,成,成功。,是当地的利,税,税大户，承受着,每,每年的利润指标,及,及发展竞争的压,力,力。,中国市场国,际,际化的趋势，使,他,他们竞争的环境,及,及对手都已改变,，,，强有力的竞争,对,对手，改变了游,戏,戏规则，而他们,原,原来的成功经验,已,已不显优势。,他们的中高,层,层团队骨干，大,都,都是与企业一起,成,成长的，长期缺,乏,乏培训，被日常,工,工作所控制，而,对,对强大的对手，,往,往往只是心急而,无,无有效,“,措施,”,。,他们经常是无法,明,明确自己的优势,及,及问题，也在生,存,存和发展中显得,六,六神无主，犹豫,不,不决，大都采取,二,二一年再看的态,度,度。,在品牌经营方,面,面，他们都知道,品,品牌的重要性，,不,不知道自己的品,牌,牌,在消费者心,目,目中的地位，也,不,不知道竞争品牌,到,到底在做些什么,？,？他们往往简单,地,地认为，广告是,唯,唯一的强化手段,，,，但当利润与广,告,告之间产生矛盾,时,时，他们更多地,采,采取压缩广告投,入,入的手段。,他们都明显地,感,感到，原有的营,销,销模式已经缺乏,动,动力，也明显地,感,感到销售队伍从,组,组织管理、作业,方,方式及人员知识,结,结构都存在问题,。,。,他们永远感觉到,得,得力的助手太少,，,，但又不可能从,外,外部引进更多的,人,人，如何使,“,子第兵,”,得以提高是他们,可,可望不可及的要,求,求。,他们日常的,工,工作已使自己筋,疲,疲力尽，纵使有,很,很多设想都难以,去,去规划和实施，,常,常常是今年过了,等,等明年，身不由,己,己。,希望用最方,便,便的方式获得新,的,的资讯和外脑支,持,持已成为他们的,理,理想。,过多地投入,到,到购买顾问服务,，,，对他们是一种,不,不易决策的事，,因,因为他们以前没,有,有这样花过大钱,，,，他们也无法准,确,确地知道，最终,有,有何收益。,总而言之（共性,）,）,具有一定的成功,经,经历，有一定的,规,规模，有较为成,功,功的产品销售历,史,史。,有企图心，希望,在,在任期中获得成,功,功。,能接受新的观念,，,，力图改革，引,进,进新思路，注重,实,实效的措施。,希望提高团队素,质,质能力，期望有,综,综合能力的外脑,协,协助。,如看到确切的对,路,路的服务产品，,愿,愿意花钱尝试一,下,下。,共同的需求：,他们的接受方式,下,下的新观念、新,方,方法，可操作性,的,的服务。,花费不大，,但,但又快捷给他们,企,企业作综合性的,诊,诊断，提出关键,问,问题。,花费不大，,但,但又按他们方式,解,解决的,“,企业战略的规划,”,。,互动的，可,以,以参与的，能提,高,高素质的培训活,动,动。,有效的、有,规,规划高度、有说,服,服力的品牌提升,及,及传播规划。,科学地论证,产,产品结构，价格,定,定位，并有解决,方,方案的指导。,有效地改革,组,组织，尤其是,“,营销组织,”,并能跟踪培养的,。,。,希望能协助,直,直接解决市场的,问,问题，直接提高,销,销售及市场占有,。,。,希望能对他,们,们属下，作科学,、,、客观的评估，,并,并提出提高的方,向,向、方法。,特别关注决策,的,的焦点梅高关,键,键的竞争力是三,方,方面,价值付出的代,价,价是安全的，最,合,合理，但较低的,预,预算。,质量与价值优势,质量所获,得,得的服务价值,速度与实效优势,速度他们,都,都缺乏耐心，希,望,望看到更及时的,行,行动。,系统与灵活优势,实效观念是可,以,以令人感悟的，,实,实效才是他们真,正,正需要的。,灵活在不失系,统,统思考前提下，,针,针对性、灵活性,的,的实效方案更有,效,效。,系统系统思考,、,、规划是企业所,需,需的补充,总而言之：,这些总经理们，,都,都希望以可以接,受,受的安全成本，,获,获得适合他们的,需,需求。他们需要,“,“正确的观念，,实,实效的解决方案,，,，快速的行动及,时,时的成果”，他,们,们接受系统的概,念,念，但更希望结,合,合他们的动态现,实,实，有更适合他,们,们的，有针对性,的,的，灵活的可操,作,作的解决方案。,谁不是我们的客,户,户：,国际品牌不是我,们,们的客户因为,他,他们的需求，不,是,是我们所长。,超过,10,亿以上的客户,目,目前不适合我们,，,，因为他们已在,别,别人帮助下，基,本,本完备了管理而,我,我们的服务也不,针,针对他们，我们,将,将伴随现在的客,户,户进入更高层次,的,的成长。,哪些低于,5000,万销售的客户,由,由于他们的生意,规,规模，会难以承,受,受服务的支出,二、什么？我们,提,提供什么样的产,品,品与服务？,成功行销的全程策略伙伴,目的：帮助企业经营者，,领导的企业成为,使命：,“,成功的企业,”,“,品牌的领袖,”,人力资源系统建构,健康财务顾问服务,领导者的学习秘书,超越竞争的创意工程,综合性套餐,企业经营实态的诊断,企业发展战略规划,领导品牌的建构,行销管理体系建构,系统的、直接的、简单的、有效的企业套餐服务,实态访谈,行业研究,共识营,引导工程,现代经营,观众教育,经营实态,的诊断,超越竞争,的创新工程,优劣势,分析,培训,创新管理,创新研究,核心竞争力,战略的规划,健康财务,顾问服务,经营者的,学习秘书,企业,定位,竞争研究,品牌,评估,品牌建构,品牌管家服务,视觉系,统,VI,传播策略,品牌,定位,创意方,案表现,通路专案,促销,行销管理顾问,组织构建,管理指导,公关策略,产品结构,整合与研发,价格,策略,各种手册,电脑管,理系统,人力资源系统,职员评估,招聘,培训,声音书库,最新资,讯导读,经营者,秘书培训,人才,诊断,素质培训,职涯,设计,消费者研究,拓展市,场方案,缺乏意识沟通,创新能力问题,激励机制,约束机制,全球化市场,活动、,多变的世界,观念落后,人力资源缺乏,管理随意混乱,客户的问题,没有战略思考或,缺,缺乏战略的明确,品牌知名、重登,度,度低,产品销不动,占有率下降,营销方式落伍，,传,传播粗放型操作,（,（经销、终端）,产品结构混乱，,缺,缺乏系统整合,财务状况不佳,需求,客,户,需,求,我们的真正客户,是,是谁？,希望成为业内的,领,领导品牌，永续,经,经营,明确的战略规范,核心竞争优势,的,的构建,有一张的人才加,盟,盟事业,占有率,利润率,新品开发,上市,重组,兼并,培训,人才评估,生涯规划,激励机制,约束,资本营运,融资,财务管理,成功行销的全程,策,策略伙伴,行业发展研究,战略焦点研究,顾客研究,资产可发挥的潜,能,能,产品和服务,企业发展战略研,究,究,领导品牌建构,品牌竞争研究,品牌基础建构,品牌传播战略,品牌的评估,品牌管理执行顾,问,问,行销管理顾问,产品整合,价格策略,通路研究,组织建构,培训与执行,公关与促销,人力资源顾问,企业人力资源诊,断,断,系统构建,执行与培训,激励与约束,职涯管理,创新超越工程,超越竞争,综合价值,价值创新与价值,新,新标记,创意研究和开发,严肃的创造,战略顾问,品牌管家,行销顾问,人力资源,创新超越,大多数公司都遵,循,循既定的游戏规,则,则，竭尽全力想,在,在原有的定位上,关键是,“,做得与众不同,”,大多数打破游,戏,戏规则以求战略,创,创新的公司常常,是,是那些,“,规模小,”,默默无闻的公司,或,或新市场进入者,。,。,很难找到又,是,是原有巨头，又,是,是战略革新者,因,因为要放弃已经,有,有把握的情况去,追,追求不确定的东,西,西是非常困难的,！,！,做得更出色,降低成本,-,差异化策略,三、我们应该怎,样,样有效率地工作,？,？,1,、构建梅高的,三,三大竞争优势：,价值与价格的优,势,势可获的收益,，,，安全的价格,速度与实效的优,势,势直接、及时,的,的行动,显效的业绩,系统与灵活的优,势,势系统思考，,一,一点突破，针对,性,性，灵活性,全程与阶段的优,势,势全程规划,阶段性考点突破,2,、核心表现：,“,客户化的解决方,案,案,”,快,“,狠,”,准,“,变,”,适切性,针对性,准确性,实效性,高速度,低成本,互动式,自助式,3,、操作的原则：,A,、直接，简单,的,的作业流程,定向资讯