,ERP 的發展趨勢,鼎新知識學院江美英 總經理,報告大綱,一.ERP,演,演進狀況,二.目前世,界,界及亞太地,區,區ERP發,展,展及狀況,三.台灣及,大,大陸ERP,發,發展趨勢,四.ERP,產,產業的競爭,優,優勢及發展,、,ERP,的演進,MRP-1970,MRP-1980,ERP-1990,ERP-2001,Material ReqirementPlanning,Manufacturing Resource Planning,EnterpriseResource,Planning,ERP+CRM+SCM+EC+SEM,Extended ERP,1.多工廠生產,整,整合,2.企業總部的,資,資源整合,3.產業供需垂,直,直整合,MRP,MRP II,ERP,Extended,ERP,Increasing,External Connectivity,Functionality,Broadens,Functionality,Deepens,Industry,Class A,Industry,SectorB,Industry,X,Industry,SegmentZ,Technology,Infrastructure,ERP,Source：GartnerResearch 2000Oct.,ERP II,的,的發展趨勢,ERP 產業的現況,中國大陸市場,台灣市場,美國市場,ERP,EC,CC,萌芽期,成長期,成熟期,2000,2005,2010,2015,2000,2005,2010,2000,2005,*ERP+EC+CC=ERPII(e-Business),*因區域市場,發,發展狀況不同而,有,有成長時期的落,差,差。,*ERP是電,子,子商業的基本配,備,備。,16,ERP 產業的,生,生命週期,ERP 產品的,市,市場層級與區隔,2億以下,220億,20200億,200億以上,企業營收規模,(單位：新台幣),鼎新,ERP,產品線的區隔及,劃,劃分,二、目前世界及,亞,亞太地區ERP發展及狀,況,況,資料來源：GartnerGroup，資,策,策會 MIC,整,整理，2002,年,年10月,單位:百分比,2000-2005年全球ERP資訊服務區域,市,市場成長率,圖三 全球資訊服務各區域市場成長率分析,單位：百分比,資料來源：Gartner Group，資策會MIC整理，2002年11月,第八頁圖,本頁圖,資料來源：Gartner Group，資策會 MIC 整理，2002年10月,Page 8補,充,充資料-1,Page 8補,充,充資料-2,從成長潛力來看，亞太地區是2002年成長最高的市場，成長率高達8.9%，,較全球市場成長率(2.8%)高出許多（詳如圖三），預估2002-2006年亞太地區資訊服務市場的CAGR為13.4%。,圖二 2002-2006年全球資訊服務區域市場分析,資料來源：Gartner Group，,資策會MIC整理，2002年11月,資料來源：Gartner Group，資策,會,會MIC整理，2002年10,月,月,單位:百萬美元,2000-2005年全球ERP市場規模,48.4億美元,253.6億美,元,元,43.62億美,元,元,275.55億,美,美元,43.62億美,元,元,297.95億,美,美元,45.31億美,元,元,325.2億美,元,元,資料來源：GartnerGroup，資,策,策會 MIC,整,整理，2002,年,年10月,區隔依,2005,年之市場規模排,序,序(2001-2005年年平均複,合,合成長率):,2001-2005年全球ERP資訊服務市場,成,成長率,歐美市場ERP,高,高成長時代已經,過,過去，下一波汰,舊,舊換新的時間約,在,在2006年。,ERP產品的技,術,術成熟度高，市,場,場競爭激烈使軟,體,體授權價格下滑,。,。,3.大型企,業,業市場逐漸飽和,，,，ERP軟體,授,授權市場將集中,在,在中型企業市場,。,。,ERP軟體市場,規,規模比例下滑原,因,因分析,4.中型企業,的,的需求較多元，,業,業者在功能與價,格,格上將面臨考驗,。,。,5.在歐美市,場,場強化既有ERP使用客戶的應,用,用深度，將比擴,大,大市場佔有率更,重,重要。,ERP軟體市場,規,規模比例下滑原,因,因分析,1.隨著平衡計,分,分卡等新觀念的,引,引進，未來財務,管,管理模組成長率,將,將超過製造管理,模,模組。,從Gartner Group,的,的分析,2.2006年,中,中國大陸市場將,超,超過澳大利亞，,成,成為亞太(不含,日,日本）最大的區,域,域市場。,3.2005,年,年之後ERPII 將取代ERP成為企業資,訊,訊化管理的發展,趨,趨勢之一。,三、台灣及大陸ERP的發展趨,勢,勢,*資料來源:,資,資策會市場情報,中,中心,21世,紀,紀我國資訊服務,業,業發展新契機，02/2001,14,台灣ERP/SCM/CRM市場規,模,模,CRM,SCM,ERP,0,10,20,30,40,1999,2000,2001,2002,2003,單位：新台幣10億元,6.13,7.52,10.07,13.50,18.09,0.75,1.47,2.47,4.14,6.97,1.12,2.68,4.15,6.43,9.97,CAGR:72%(CRM),CAGR:74%(SCM),CAGR:30%(ERP),複合成長,率,率,台灣市場,整,整體ERP的使用,還,還在持續,成,成長階段,。,。,2.,我們的經,驗,驗在一定,規,規模以上,的,的客戶大,概,概每6年,要,要換一次,軟,軟體。,3.Y2K效應,在,在1999、2000年發,揮,揮到最高,點,點,所,以,以2005年應該,是,是另一波,汰,汰舊換新,高,高成長的,開,開始。,台灣市場,WTO效,應,應,企業,管,管理水平,必,必須快速,提,提昇以增,強,強競爭優,勢,勢。,2.,第十個五,年,年計劃2001年,開,開始，2005,年,年結束,政,政策推動,企,企業信息,化,化。,3.,重視軟體,產,產業，訂,定,定獎勵政,策,策，帶動,軟,軟體產業,發,發展。,中國大陸,市,市場,4.,中國大陸ERP使,用,用率偏低,而且ERP市場,在,在2001年才開,始,始熱絡,有,有三年,的,的 教育,市,市場的效,果,果後,在,在2004、2005年應,該,該是下一,波,波高成長,的,的起始點,。,。,中國大陸,市,市場,補充：據,美,美國企業,新,新聞社-,中,中經網報,導,導(2003-03-24),中央財政,預,預算投入,大,大概40,億,億在軟體,產,產業，在2003-2005年中央,政,政府會另,安,安排10,億,億專用支,持,持軟件的,發,發展。,目標在2005年,達,達的軟體,產,產業2500億，,而,而國產軟,件,件及服務,佔,佔市場的60%，,軟,軟件出口50億美,元,元，軟件,技,技術80,萬,萬人才。,中國,ERP市,場,場2002規模資,訊,訊,資料來源,：,：2003-02-18.,CCID,發佈,1.銷售,及,及服務據,點,點覆蓋度,不,不夠廣。,2.對潛,在,在客戶關,係,係之經營,因,因幅員廣,闊,闊經營不,易,易。,3.人力,本,本土化的,速,速度不夠,快,快，管銷,費,費用偏高,，,，而作業,效,效率偏低,。,。,4.産品,對,對不同行,業,業的針對,性,性著力不,足,足，致競,爭,爭力不夠,充,充分。,5.大型,指,指標性客,戶,戶數不足,，,，不利擴,大,大營業額,及,及宣傳效,果,果。,6.配合,市,市場區隔,，,，完整產,品,品線開發,的,的速度不,夠,夠。,7.人力,資,資源在量,與,與質之培,訓,訓速度不,夠,夠快，銷,售,售額快速,放,放大時，,將,將影響客,戶,戶滿意度,。,。,8.內部,管,管理的模,式,式本土化,的,的速度不,夠,夠快。,大陸市場,經,經營的普,遍,遍困境-,經,經驗分享,四、ERP產業的,競,競爭優勢,及,及發展,ERP市,場,場的經營,特,特性,產品對,服務的依,賴,賴度高。,產品技術,應,應用與技,術,術創新並,重,重。,產品功能,與,與客戶規,模,模、制度,及,及區域化,商,商業管理,特,特,質關聯性,強,強。,行業經驗,的,的多寡及,客,客戶口碑,的,的良窳是ERP,廠,廠商業,務競爭的,關,關鍵。,快速量化,的,的服務能,力,力是 ERP 廠,商,商的獲利,關,關鍵。,企業e化,與,與網路風,潮,潮，驅動,軟,軟體產業,持,持續成長,。,。,軟體技術,趨,趨於複雜,，,，掌握核,心,心能力成,為,為勝負關,鍵,鍵。,滿足顧,客,客需求,缺,缺口與,創,創造價,值,值者，,將,將是最,大,大贏家,。,。,產品服務,化,化，服務網,路,路化成為,最,最重要的經,營,營指引。,資訊技術快,速,速變遷，資,訊,訊委外趨勢,漸,漸成風氣。,ERP系統,的,的建置將成,為,為企業跨入e-Business 的基本,配,配備。,ERP的,功能從企業內部,流,流程延伸到企業,外,外部的整合。,2010年企業,應,應用軟體將成為,台,台灣套裝軟體最,大,大區隔。,*資料來源:,資,資策會市場情報,中,中心,21世,紀,紀我國資訊服務,業,業發展新契機,02/2001,台灣資訊軟體產,業,業市場概況,平衡發展ERP,的,的經營重點,產品,服務,行銷,邁向21世紀軟,體,體產業新紀元,報告結束!,