按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,吴 文 祥,工 商 管 理 学 科,北 方 工 业 大 学,NORTH CHINA UNIVERSITY,OF TECHNOLOGYC,全程供应链管理革命,第,七讲,内容索引,时代变革：对企,业,业管理的挑战,应对挑战：从大,规,规模生产到大规,模,模定制,转变模式：实施,全,全程供应链管理,变革管理,：模式/流程/,组,组织,时代变革：对企,业,业管理的挑战,十八世纪蒸汽机,革,革命（第一次革,命,命）,人类从农业经济,时,时代进入工业经,济,济时代,工业经济时代：,生,生产能力不足，,商,商品短缺,二十世纪末,Internet,革命（第二次革,命,命）,人类从工业经济,时,时代进入新经济,时,时代,新经济：社会生,产,产能力过剩，商,品,品过剩,时代变革：对企,业,业管理的挑战,从工业经济时代,到,到新经济时代的,变,变化,从“短缺经济”,转,转变为“过剩经,济,济”,从“生产”导向,转,转变为“客户”,导,导向,从“地域”竞争,转,转变为“全球化,”,”竞争,从相对“稳定”,转,转变为快速“变,化,化”,时代变革：对企,业,业管理的挑战,当前时代的主要,特,特征：3,C,客户（,Customer）,竞争（,Competition）,变化（,Change）,时代变革：对企,业,业管理的挑战,管理挑战：如何,快,快速响应客户需,求,求？,客户需求呈现个,性,性化特征,过剩是企业经营,的,的最大风险,快速响应才能留,住,住客户,面向新经济时代,：,：客户、竞争、,变,变化,供应商,研发,采购,制造车间,销售,分销,客户,时代变革：对企,业,业管理的挑战,管理挑战,应对客户个性化,需,需求：定制、多,品,品种差异化,应对市场激烈竞,争,争：如何建立盈,利,利模式、范围经,济,济,应对市场快速变,化,化：直接、分工,协,协作、协同,应对挑战的出路,：,：实现“大规模,定,定制”,供应商,研发,采购,制造车间,销售,分销,客户,应对挑战：从大,规,规模生产到大规,模,模定制,大规模生产模式,的,的竞争环境,市场需求相对统,一,一和稳定,产品生命周期较,长,长,市场需求及产品,更,更新变化相对缓,慢,慢,应对挑战：从大,规,规模生产到大规,模,模定制,大规模生产模式,客,户,经,销,商,销,售,部,生,产,部,物,料,部,供应商,研发部,ERP,应对挑战：从大,规,规模生产到大规,模,模定制,大规模定制模式,的,的竞争环境,客户需求分散化,与,与个性化,产品生命周期越,来,来越短,市场需求及产品,更,更新变化不断加,速,速,应对挑战：从大,规,规模生产到大规,模,模定制,比较“大规模生,产,产”与“大规模,定,定制”模式,大规模生产,大规模定制,营销,多级代理/推销/促销,直接,计划,基于预测的计划体系,基于定单的全程计划,生产,产能建设/成本与质量,外包/核心能力/快速响应,采购,价格/付款/优化库存,战略合作关系,研发,相对独立,协同研发与持续改进,物流,配送中心/运输管理,外包给第三方物流,财务,成本/财务管理,价值链管理,转变模式：实施,全,全程供应链管理,比较,“,“大,规,规模,生,生产,”,”与,“,“大,规,规模,定,定制,”,”模,式,式,供应商,研发,采购,制造车间,销售,分销,客户,VMI,ERP,CRM,EIP,供应,链,链管,理,理,/,物流,转变,模,模式,：,：实,施,施全,程,程供,应,应链,管,管理,比较,“,“大,规,规模,生,生产,”,”与,“,“大,规,规模,定,定制,”,”模,式,式,供应商,研发,采购,制造车间,销售,分销,客户,供应,链,链管,理,理的,实,实质,缩短,供,供应,链,链中,各,各环,节,节间,的,的响,应,应时,间,间,如何,尽,尽可,能,能清,除,除供,应,应链,物,物流,各,各环,节,节的,库,库存,转变,模,模式,：,：实,施,施全,程,程供,应,应链,管,管理,连锁,零,零售,管,管理,：,：,Retail,系统,营销,管,管理,：,：,CRM（,客户,关,关系,管,管理,）,）,内部,供,供应,链,链管,理,理：,ERP（,企业,资,资源,计,计划,）,）,供应,链,链生,产,产计,划,划协,调,调：,SCM,物流,管,管理,：,：,Logistics,协同,设,设计,与,与制,造,造：,CPD/CPC/VMI,转变,模,模式,：,：实,施,施全,程,程供,应,应链,管,管理,面向,新,新经,济,济时,代,代的,管,管理,革,革命,70,年,年代,前,前80,年,年代90,年,年代21,世,世纪,工业,经,经济,后,后工,业,业经,济,济,信,信息,经,经济新经,济,济,传统,资,资源+人,力,力资,源,源+信,息,息资,源,源+客,户,户+,知,知识+,MRPMRPIIERP,CPC+ERP+CRM,科学,管,管理,全,全,面,面质,量,量管,理,理,流,流,程,程重,组,组,全程,供,供应,链,链管,理,理,变革,管,管理,：模,式,式/,流,流程/组,织,织,目标战略,远景/业务模式,流程重组,流程/岗位/绩效,目标组织,组织/责权利,IT,支撑,：,IT,策略/,IT,规划/应用系统选择/实施应用,当前战略,远景/业务模式,当前流程,流程/岗位/绩效,当前组织,组织/责权利,变革管理,手工,管,管理/信,息,息孤,岛,岛,工,管理,变,变革,体,体系,研发,管,管理,变,变革,营销,管,管理,变,变革,供应,链,链管,理,理变,革,革,财务,管,管理,变,变革,人力,资,资源,管,管理,变,变革,信息,技,技术,管,管理,变,变革,变革,管,管理(,ChangeManagement),其中,，,，变,革,革管,理,理是,管,管理,变,变革,体,体系,的,的核,心,心内,容,容，,是,是推,动,动员,工,工观,念,念转,变,变和,行,行为,转,转变,的,的重,要,要途,径,径。,否,否则,，,，如,果,果形,成,成变,革,革的,“,“,黑洞,”，,将,将导,致,致变,革,革的,失,失败,。,。,IT,现状,战略,现,现状,业务,流,流程,组织,机,机构,战略,远,远景,目标,管,管理,模,模式,战略,定,定位,组织,机,机构,责权,利,利划,分,分,组织,设,设计,流程,重,重组,业务,流,流程,岗位,职,职责,绩效,考,考核,信息化建设,IT,策略,IT,规划,应用系统实,施,施,管理变革,变革管理,现状分析,变革目标,营销管理变革,研发管理变革,财务管理变革,信息技术管理变革,人力资源管理变革,供应链管理变革,专项管理变革,变,革,管,理,变革管理：,模,模式/流程/组织,变革管理,：模式/流,程,程/组织,实施全程供,应,应链管理的,管,管理变革,基于,IT,支撑下的业,务,务模式变革,基于信息驱,动,动的业务流,程,程变革,基于业务流,程,程的组织体,系,系变革,基于客户驱,动,动的敏捷制,造,造体系变革,基于协同工,作,作的研发体,系,系变革,基于第三方,物,物流的配送,体,体系变革,基于价值链,管,管理的财务,体,体系变革,变革管理,：模式/流,程,程/组织,知识管理,经验管理,科学管理,流程管理,信息管理,人本管理,面向人为意,志,志进行管理,注重规范：,面,面向职能与,岗,岗位管理,关注效率：,面,面向流程，,打,打破界限,关注时效：,面,面向信息，,突,突破束缚,无形的手：,面,面向企业文,化,化,变革管理,：模式/流,程,程/组织,知识管理,经验管理,科学管理,流程管理,信息管理,人本管理,中国私企,中国国企,西方企业,谢 谢 大,家,家!,