,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管理信息系统,主讲：,XXX,单位：,XXX,大学,XXX,学院,Email:XXXXXXXXXXX,电话：,XXXXXXXXXXX,1,管理信息系统概念,起源,定义,发展,结构,1.1,起源,20,世纪,30,年代柏德：强调决策在组织管理中的作用,20,世纪,50,年代西蒙：管理依赖于信息和决策；维纳发表控制论与管理，把管理过程当成一个控制过程。计算机开始用于会计工作。,1970,年，瓦尔特,-,肯尼万给,MIS,系统下了一个定义。,1985,年，,MIS,系统创始人高登,-,戴维斯（,Gordon B.Davis,）,给出了,MIS,系统的完整定义。,1.2,定义,管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、加工、存贮、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。,管理信息系统概念图,1.3,发展,统计系统：仅对原始数据进行简单统计，生成统计结果。,数据更新系统：如,XX,国航空公司的,SABRE,预约定票系统（建成于,1950-1960,）。,状态报告系统：如,XX,的公用制造信息系统。,数据处理系统：又叫电子数据处理系统（,EDPS,）、,业务处理系统（,TPS,）。,1.3,发展,知识工作（,KW,）,和办公自动化系统（,OAS,）：,创造和生产知识的系统。,决策支持系统（,DSS,）：,强调辅助决策，如主管（经理）支持系统、纺织厂配棉计算决策支持系统。,专家系统（,ES）：,如,XX,国的传染病疹断系统，探矿系统等。,智能决策支持系统：,DSS,加人工智能。,1.4,结构,1.4.1,概念结构,1.4.2,功能结构,1.4.3,软件结构,实现各功能的软件系统或模块所组成的系统结构。,1.4.4,硬件结构,硬件的组成及其联接关系。,1.5,管理概念,概念,定义,回顾,管理组织,1.5.1,概念,法国亨利,-,法约尔：计划、组织、指挥、协调和控制。,通过其他人完成事故。,1.5.2,定义,管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。,1.5.3,管理回顾,年份,概念或工具,开发倡导者,1911,科学管理（动作、时耗）,佛,-,泰勒,1913,运动装配线,亨利,-,福特,1914,运动调度图,亨利,-,甘特,1914,计划、组织、指挥、协调、控制,法约尔,1917,库存经济批量模型,佛,-,哈里斯,1931,抽样统计表,瓦,-,斯瓦特,1933,霍桑试验,艾,-,迈约,1940,多技能群组方法,（英）运筹组、布莱开特,1940,生产计划数学,（苏）康托纳维奇,1947,单纯型法,乔,-,旦泽,19501960,OR,模拟计算机,欧美,1970,车间调度、库存、预测项目管理、,MRP,、,ERP,约瑟福、奥里斯、麦当劳餐馆,1980,制造战略，工厂自动化（,CIMS,，,CAD/CAM,）,等,哈佛商学院、日本丰田汽车,1990,BPR,米切尔,-,哈默,1.5.4,管理组织,U,型组织,1.5.4,管理组织,M,型组织,1.5.4,管理组织,H,型组织,1.6,信息基础知识,概念,基本属性,生命周期,1.6.1,概念,信息是经过加工处理后的数据，它对接收者的行为能产生影响，对接收者的决策具有价值。,1.6.2,基本属性,事实性：真实性、准确性、精确性和客观性；,等级性：高、中、低三层，对应于战略级、策略级、执行级；,可压缩性：能浓缩、集中、概括以及综合而不失其本质。如统计报表。,扩散性：扩散的两面性：利于知识传播，泄露机密；,传输性：很方便及多种途径传输；,分享性：只能共享，不能交换；,增值性：看似无用的信息还可以通过其他途径利用，如预测、数据挖掘；,转换性：知识就是力量,1.6.3,信息的生命周期,收集、传输、加工、储存、维护、使用,1.7,系统的概念与性质,定义,分类,性能评价,1.7.1,系统的定义,系统是一些部件为了某种目标而有机地结合的一个整体。目标、部件、联结是不可缺少的因素。,2,1.7.2,分类,按综合复杂程度分类：,物理、生物、人类社会及宇宙,按抽象程度分：概念系统、逻辑系统、实在系统。,按功能分：社会系统、经济系统等。,按内部结构分：开环系统、闭环系统,1.7.3 系统性能评价,目标明确,结构合理,接口清楚,能观控制,1.8,系统的集成,概念,分类,1.8.1,概念,系统集成不仅仅是联通，而是有效组织，即每个部件均能得到有效利用。,1.8.2,分类,（,1,）,按优化程度分类,联通集成：设备或部件能互联互通。如网络互联、程序兼容、平台移植性等。,共享集成：信息能为所有用户共享。,最优集成：一般不易达。,1.8.2,分类,（,2,）按涉及的范围分为类,技术集成：达到技术上的联通，解决技术上的问题。,信息集成：解决数据上的问题，正确与否、过时、不够合用或难以获取等。,组织人员集成：解决人,-,机问题。,形象集成：如政府上网、经常更新数据、页面等。,1.8.2,分类,(3),按具体程度分类,概念集成,逻辑集成,物理集成。,2,计算机软硬件技术的发展,计算机的分类与发展趋势,计算机软件的发展,通信与网络技术的发展,2.1,计算机的分类与发展趋势,技术特征分类：微型计算机、小型计算机、主干计算机,根据应用分类：主干计算机、网络服务器、工作站,发展趋势：体积越来越小；结构越来越复杂；速度越来越快；可靠性越来越高；存储量越来越大；价格越来越低。,主要表现在以下几方面：,CPU,、,存贮设备、输入设备、输出设备。,2.2,计算机软件的发展,操作系统的发展,应用系统的发展,程序设计语言的发展；,2.3,通信与网络技术的发展,结构发展,传输介质发展,网络分类,2.3.1,结构变化,第一代：局域网及以单计算机为中心的远程联机系统,第二代：以多机为中心的计算机通信网,第三代：基于,ISO,七层模型开放互联网,2.3.2,传输介质变化,双绞线,同轴电缆,光纤,无线传输（微波、红外及激光）,2.3.3,网络分类,局域网,广域网,2.4,数据资源管理技术,文件管理技术,数据库技术,THE END,主讲：,XXX,Email:XXXXXXXXXXX,电话：,XXXXXXXXXXX,