单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,企业管理咨询,企业管理咨询,1,部分为重点章节,部分为次重点章节,（串讲内容将按照各章节考点展开）,考点分布,考点分布,第一章 企业管理咨询概论,一、企业管理咨询的产生和发展,二、企业管理咨询的性质和特点,三、企业管理咨询的任务和作用,四、企业管理咨询者的使命与工作作风,五、企业管理咨询的不同类型,六、企业管理咨询的基本程序,第一章 企业管理咨询概论,第二章 企业管理咨询的主体与客体,一、企业管理咨询主体的组织与工作规范,二、企业管理咨询人员的素质及其管理,三、企业管理咨询客体的特点、分类与咨询课题的提出,四、管理咨询的主客体的基本关系,第二章 企业管理咨询的主体与客体,第三章 企业战略管理咨询,一、企业战略管理及其咨询的特点,二、企业使命、战略方针、战略目标的咨询,三、企业总体战略的咨询,四、企业经营单位战略的咨询,五、企业职能战略的咨询,六、企业战略管理咨询的方法,第三章 企业战略管理咨询,第四章 企业管理组织咨询,一、企业管理组织的含义、特征因素与权变因素,二、企业管理组织咨询的特点与作用,三、企业管理组织咨询的内容与课题,四、企业管理咨询的基本原则,五、企业管理组织咨询的主要方法,第四章 企业管理组织咨询,第五章 企业科技管理咨询,一、企业科技管理的重要性及其任务,二、科技管理咨询的特点与作用,三、科技管理咨询的内容与主要课题,四、科技管理咨询的主要方法,第五章 企业科技管理咨询,第六章 企业生产管理咨询,一、生产管理及其基本指导思想,二、生产管理咨询的特点与作用,三、生产管理咨询的内容与课题,四、生产管理咨询的主要方法,第六章 企业生产管理咨询,第七章 企业质量管理咨询,一、质量管理的基本理论,二、质量管理咨询的特点与作用,三、质量管理咨询的内容与课题,四、质量管理咨询的主要方法,第七章 企业质量管理咨询,第八章 企业劳动人事管理咨询,一、劳动人事管理及其重要意义,二、劳动人事管理咨询的特点与作用,三、劳动人事管理咨询的内容与课题,四、劳动人事管理咨询的主要方法,第八章 企业劳动人事管理咨询,第九章 企业物资管理咨询,一、企业物资管理及其咨询的特点,二、企业物力资源战略的咨询,三、企业物资供应计划和采购方式的咨询,四、企业物资消耗和利用的咨询,五、企业库存管理的咨询,六、企业物流管理的咨询,七、企业物资管理咨询的方法,第九章 企业物资管理咨询,第十章 企业设备管理咨询,一、设备管理咨询的特点与作用,二、设备管理咨询的课题,三、设备管理咨询的方法,第十章 企业设备管理咨询,第十一章 企业市场营销管理咨询,一、市场营销管理咨询的特点和作用,二、企业市场营销战略的咨询,三、企业营销能力体系的咨询,四、企业品牌、商标和包装的咨询,五、企业定价管理的咨询,六、企业分销渠道管理咨询,七、企业促销管理咨询,八、企业营销管理咨询方法,第十一章 企业市场营销管理咨询一、市场营销管理咨询的,第十二章 企业财务管理咨询,一、企业财务管理管理及其咨询特点,二、企业财务、成本战略咨询,三、企业成本管理咨询,四、企业资金管理咨询,五、企业经济效益的综合分析与评价,六、企业财务管理咨询的方法,第十二章 企业财务管理咨询,第十三章 企业形象管理咨询,一、企业形象,二、企业形象管理,三、CIS企业识别系统,四、企业理念识别系统,五、企业行为的识别系统,六、企业视觉识别系统,第十三章 企业形象管理咨询,